Importante empresa en el ramo de TI se encuentra en búsqueda de: Ejecutivo de Atención de incidencias de soporte técnico
*Requisitos
-Escolaridad: Bachillerato ó técnico en computación, informática, sistemas computacionales o afín, carreras administrativas.
-Experiencia: Minina de 6 meses ( Se acepta servicio social)
*Funciones
-Atención de llamadas y levantamiento de reportes
-Creación de un reporte general de llamadas
-Distribución de reportes de acuerdo a prioridades
-Registro y seguimiento de reportes hasta su conclusión
-Documentación de reportes en sistema
-Ser único punto de contacto para el usuario en la solicitud de soporte técnico
*Habilidades
-Facilidad de comunicación
-Actitud de Servicio
-Trabajo bajo presión
-Enfocado a resultados
-Iniciativa
-Trabajo en equipo
-Manejo de conflictos
*Horarios
- Lunes a Viernes.
- Horario rolado: Disponibilidad para rolar turnos
- Zona de trabajo: Cerca de metro Chapultepec
*Ofrecemos:
- Excelente ambiente de trabajo
- Prestaciones de ley
- Apoyo de comedor
- Sueldo de $8,000 brutos.
- Capacitación pagada
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $8,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
- Rotativo
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Servicio de comedor
Tipos de compensaciones:
- Bono de productividad
Lugar de trabajo: Empleo presencial
